說起用電的變化，四川眉山市東坡區大石橋街道居民劉長虹感受強烈。以前，因為電壓低，空調帶不動，電風扇轉不了，三伏天800多戶群眾苦不堪言。 7月23日，劉長虹和部分住戶到眉山市群眾工作中心反映情況，希望解決用電問題。 原本以為耗時耗力的事情，結果卻快得出人意料。劉長虹他們反映問題的當天，眉山市群眾工作中心按照屬地管理的原則，立即將信訪事項交城市規劃部門辦理。眉山市城鄉規劃局當天便展開調查，詳細了解群眾訴求。 一周以后，眉山市規劃、電力等部門決定新建變壓器一組并很快安裝到位，全體居民對處理結果非常滿意。居民文建奎說：“電壓足了，這下我們生活、做生意都方便了！” 大石橋街道居民用電問題的快速解決得益于眉山市群眾工作中心承諾推行的“四個當天制度”。也就是對于群眾的來訪，當天要落實責任，當天開展調查，當天督察督辦，當天回復情況，實現了來信來訪、網上信訪、電話訪當天辦理全覆蓋，提升了效率，轉變了干部作風，融洽了干群關系。 自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，眉山市各級黨組織堅持以曬問題、兌承諾為主線，動真格解決問題，贏得了群眾的信任與支持。 征求到的群眾意見、對照檢查材料查擺的突出問題、專題民主生活會上提出的批評意見、上級黨組織和監督組點明的問題如何回應。眉山市逐條認真制定整改方案，明確具體目標、整改措施、責任主體和進度安排，并向群眾作出承諾。據統計，全市各級單位共梳理出具體問題8.5萬個。 在當地日報、電視臺等公共媒體上，眉山市各部門將晾曬的問題及解決的情況一一公布，全程接受社會監督，公眾參與評判。 在解決問題中，眉山市立說立改，在著力解決干部“四風”問題的同時，集中力量辦實事，做好事，將涉及群眾飲水、住房、行路、用電、看病、就業、上學等生產生活問題、民生問題放在首位，集中各類政策資源，上下聯動、徹底整改解決。 眉山市老城區市民向市城管執法局反映，路燈被行道樹遮擋了光。市城管執法局經過調查，半月內讓720盞老式路燈“降下身段”，讓光亮重新照亮市民腳下。 涉及群眾生計的事情一件件迅速整改落實，得到群眾的普遍好評。（記者 李曉東 危兆蓋） |
