（問政·看領導干部用網） “走好群眾路線，一方面，需要在立場信念上回歸黨的優良傳統；另一方面，在方法上應與時俱進。從微訪談到“微行政”，正是清遠網絡問政的路徑探索” 今年廣東清遠推出了微訪談活動，由市委領導和各縣（市、區）黨委書記陸續上線微訪談。訪談已進行了12場，圍觀和互動網友累計200多萬人次，共回應、解決意見900多條。 走好群眾路線，一方面，需要在立場信念上回歸黨的優良傳統；另一方面，在方法上應與時俱進。從微訪談到“微行政”，正是清遠網絡問政的路徑探索。 過去，說聯系群眾一定要走村入戶下車間。現在呢，群眾在哪里？不只是在農村泥磚房里。根據統計，清遠戶籍人口440萬，常住人口390多萬，而全市手機用戶358萬。這意味著常住人口幾乎人手一部手機。利用網絡渠道是一個現成的聯系群眾的好方法。 實施網絡問政，清遠有著良好的基礎。2013年上半年，市委市政府下發了網絡問政實施方案和政府官方微博工作方案。當年8月28日，清遠市新媒體中心投入使用，這是一個集網站展示、微博微信體驗、輿情監控和微訪談品牌活動于一體的數字化互動式多媒體應用中心；同日，市政府官方微博、微信“清遠發布”正式上線。目前，“清遠發布”政務微博發布廳矩陣共有91個單位入駐，粉絲數約80萬。“清遠發布”官方微信還獲得了“廣東十大政務微信”。在全國政務發布類微信公眾號指數榜上，“清遠發布”官方微信不僅榜上有名，而且數次走進全國前十。 網絡問政只是一個手段，效果如何，考量的是線下的政府行政。 訪談時，有網友向我反映市區公交乘車難。我就帶著交通局長實地體驗，查找問題，并召集各相關部門研究解決方案。很快，市區公交系統相關改革方案出爐。 創新形式聯系群眾，接受群眾的意見，倒逼著政府不斷提高行政服務效率和水平。截至今年9月底，問題答復率超過98%。 通過這種方式，讓大家慢慢學會運用網絡手段主動提高政務服務效率和水平。今年8月28日，清遠手機報上線，清遠發布微信網上辦事大廳也正式啟用，市民通過平臺可以用手機申辦21項個人事務和開設、變更、稅務等14項企業事務。與此同時，清遠網絡廣播電視臺手機客戶端“無線清遠”上線，實現了電子商務、交通違章查詢、醫院掛號等服務性功能，直接為老百姓服務。 下一步，我們還將積極建立清遠政務數據庫，探索科學、規范的行政指數發布流程，逐步實現數據理政。（記者 鄧圩整理） |
