近年来，萍乡市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把全国文明城市创建作为转型升级高质量发展的“龙头工程”，作为满足人民对美好生活向往的“幸福工程”，作为营造最优营商环境和最美城市形象的“品牌工程”，着力优化人居环境、提升城市品质、提高市民素质，百年煤城从“面子”到“里子”发生了脱胎换骨的变化，铸就了一座“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的幸福城。

　　一、坚持人民至上，实现城市功能品质升级

　　“民之所望，政之所向”。萍乡始终坚持以人民为中心的创城理念，聚焦解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，统筹推进城市精心规划、精致建设、精细管理、精美呈现。以全国海绵城市试点建设为龙头，推动城市建设理念变革，建成了萍水湖、南正街等500多个提升城市功能品质的基础设施项目，完成老旧小区改造124个，完成海绵城市建设项目159个，海绵体覆盖面积达44.99平方公里，海绵城市从全国试点走向全国示范。成功创建了国家级公共文化服务示范区，建成了市图书馆、市红领巾纪念馆等公共文化设施，建设14个“24小时智慧书屋”，完成55个乡（镇、街）综合文化站和777个村（社区）综合文化服务中心标准化建设，“15分钟城市文化生活圈”基本形成，为市民构筑起新的精神高地。持续办好八个全覆盖、八个聚焦等80多项系列重点民生实事，实现443条背街小巷“白改黑”全覆盖，完成农贸市场标准化建设改造22个，改造提升和新建城市道路93条，新增停车位2.8万余个，社区“15分钟便民生活圈”更加完善，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　二、坚持以德润城，实现市民文明知行统一

　　坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过创新“理论+文艺+互联网+服务”和“屋场贴心会”等方式，将宣讲阐释始终贯穿于精神文明创建全过程，成功举办了全国性“安源精神”学术研讨会，隆重举行了庆祝中国共产党成立100周年“永远跟党走”“红色家书”暨“国学经典”诵读等群众性主题活动。坚持培育和践行社会主义核心价值观，全域推进新时代文明实践，系统推进文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建，深入推进市民文明行为提升行动，持续开展道德模范和10类“最美”人物选树活动，依托新时代文明实践中心（所、站）持续开展“我们的节日”主题活动，不断引导人们争做文明风尚的培育者、美好生活的创造者。全市涌现了全国道德模范2名、全国道德模范提名奖5名、“中国好人”88人。目前全市成立志愿服务组织43个，志愿服务队伍900余支，常态实施志愿服务活动项目6000余个，铸就了“工运摇篮、小城大爱”的城市品牌。

　　三、坚持精准精致，实现文明成果共建共享

　　以全国文明城市测评体系为标准，坚持问题导向、需求导向、效果导向，做到精准创建、精致创建、精细创建，持续开展60多项专项整治行动，切实解决城市管理难点和痛点。在市容市貌上，重点围绕主次干道、背街小巷、农贸市场及周边，深入整治乱丢乱扔、乱停乱放、乱搭乱建等突出问题，城区环境、市容市貌大为改善。在文明交通上，出台《萍乡市电动车管理办法（试行）》，通过推进智能交通建设、优化交通组织方式等措施，城市交通秩序明显改观，“礼让斑马线、我为您点赞”成为城市亮丽的风景线。在城乡环境上，统筹推进城市“攻难点”、乡镇“补短板”、城乡“回头看”三大整治行动，新增雨污分流管道71.09公里、广场公园47个，城乡环境更加宜居美丽。

　　四、坚持常态长效，实现创建工作取信于民

　　坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会共同参与”的领导体制和工作机制，制定《创建责任单位任务分解表》《市级领导责任清单》和《创建工作问责办法》，健全完善组织领导、定期调度、投入保障、督导通报、约谈问责等常态长效机制。深入实施《萍乡市文明行为促进条例》《萍乡市养犬管理条例》等法规，推行线片联创网格化管理、文明单位动态管理等长效机制，市级领导班子成员靠前指挥、督导调度，各单位各部门主动担当、联动配合，充分激发了全市干部群众创建美好幸福家园的内在动能，把始终密切联系群众、服务群众，更好满足人民群众对美好生活向往贯穿于精神文明创建全过程。