“一城漢陽人，半城志愿者。”
走在漢陽街頭，經常聽到這句話。
2020年，湖北省武漢市漢陽區啟動“志愿服務之城”建設以來，平均每天新增注冊志愿者千余名，構建了“紅色驛站”“陽小驛”“文明實踐站”“學雷鋒服務站”等為志愿服務陣地。
一座志愿暖城——
“讓志愿服務時時可為、處處可為”
“國芳”和“國華”，不是親姐妹，但17年義務服務社區居民，已是遠近聞名的“志愿者姐妹花”。
2月15日，在五里墩街道五合里社區雅麗花園一期小區“紅色驛站”，記者見到了她們。
“每天早上9點，我準時來‘上班’。”60多歲的陳國華笑聲爽朗。
“誰家漏個水，夫妻吵個架，都會來找她。”李國芳拿出手機，打開業主群，“她的電話號碼發在群里，24小時不關機。”
“有人占我車位，還不愿挪車！”2022年12月，深冬的一個雨夜，已經睡下的陳國華被一陣電話鈴聲叫醒。原來，是7棟居民李先生打來電話，讓她去評評理。看看時間，雖然已是凌晨1點多，但陳國華仍然穿衣下樓，調解完回到家，已是凌晨2點多。
李國芳帶記者走進“紅色驛站”岔巴子議事室，“咱們成立了一個‘管得寬’小區民調志愿服務隊，每周在這里‘逢四說事’。”
“讓志愿服務人人可為、時時可為、處處可為。”漢陽區有關負責人介紹，2021年1月，該區全面啟動“5443行動計劃”，以黨建引領基層治理。隨后，小區“紅色驛站”似春花般，開滿漢陽大街小巷，成為群眾家門口的服務陣地。
翻閱漢陽區近10年來的志愿服務調研報告，2021年成為分水嶺——
2021年前，區注冊志愿者總人數年均保持在10萬人左右，約占全區常住人口的15%；2021年，這一數字猛增至近50萬人，意味著近六成漢陽人都是志愿者。
2022年3月，漢陽區推出黨建引領基層治理3.0版——“深根工程”，廣泛開展小區遍訪行動，通過組織、隊伍、陣地、服務深根，將黨組織扎根到最前沿，把服務送到群眾的心坎上。依托漢陽三級新時代文明實踐陣地，以及將378個“紅色驛站”、143個“陽小驛”（江城蜂巢）延伸發展為新時代文明實踐點等，志愿服務隊日益壯大，在離群眾最近的地方服務。
一種生活方式——
“有時間就做志愿者，有事情就找志愿者”
“我愛媽媽。”當5歲的小濤（化名），用手語說出這句話時，他的媽媽既感動又激動。
小濤的媽媽是一名聽力障礙者，小濤也從小失聰，不會手語、不會寫字，母子倆的交流成了難題。
“誰能為他們當‘翻譯’？”龍湖東岸社區兩委委員柳青、第四網格長董暢，在小區“遍訪行動”中一直留心尋找。
得知社區居民李慧、孟玥夫婦是武漢市第一聾啞學校的老師，社區立即帶著夫婦倆來到小濤家中，教小濤學手語，讓母子倆得以順利溝通交流。
“這樣的志愿服務，為我們打開了思路。”柳青說，以前志愿服務多是通過組織活動的方式進行，現在從大眾化進一步向專業化、特色化發展，“群眾需要什么，我們就干什么”。
“在咱們小區，有一個軍師智囊團，志愿服務者可是個個‘身懷絕技’。”龍湖東岸社區黨委書記賀嫚介紹，該社區是龍陽街道第二大社區，常住人口過萬，超七成居民加入了志愿服務隊，服務范圍涵蓋醫療、教育、法律、基礎設施建設等各種專業領域，還有不少居住在這里的韓籍、越南籍、埃塞俄比亞籍人士，也成了社區志愿者。
漢陽區有關負責人介紹，近5年來，漢陽區每年開展區級志愿服務項目大賽，以賽促練，以獎代補，累計投入財政資金超百萬元，培育支持百余個志愿服務項目走向專業化、特色化，形成了一批可復制、可推廣的“漢陽模式”。
如今，“有時間就做志愿者，有事情就找志愿者”，已成為漢陽人的一種生活方式。
統計顯示，截至2022年，漢陽區志愿服務隊增長到2.39萬個，服務總時長達200余萬小時，活躍度64%。好人模范、榜樣楷模、新時代好少年不斷涌現。建港社區獲評2021年度全國“最美志愿服務社區”。
一份公益情懷——
“向上向善，就是新時代的活雷鋒”
“把目光投向歷史的深處，漢陽這座知音之城，歷來就擁有知情重義、互信互愛的精神特質，這是我們的城市印記。”漢陽區委主要負責人認為，打造“志愿服務之城”，弘揚志愿服務精神，可為城市注入更多溫暖和力量。
“志愿服務微光雖小，匯聚起來，可成星河……”2022年底，漢陽區每一位志愿者都收到了一封感謝信。
“志愿服務精神，在我心中，就是一份公益情懷。每一個向上向善的人，都是新時代的活雷鋒。”2020年疫情時，志愿者張玉欣才19歲，但她毅然加入志愿者隊伍，每天為近200名老人購買五六十種藥物。如今，“00后”的她，已成為一名街道工作者，繼續用青春和汗水，服務群眾，帶動更多居民成為志愿者，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。(供稿：湖北省文明辦 湖北日報 記者朱惠 通訊員曾建 周慶子)
