“站在風口，豬都能飛起來。”小米科技創始人雷軍的這句名言，在業內可謂盡人皆知。于是，不少企業，尤其是傳統企業，真的把自己當成一頭“豬”，挪動著笨重的身體，四處尋找互聯網的風口。其實仔細想想，要吹飛一頭豬，需要多大的風？與其疲于尋找風口，倒不如把自己變成一只“雞”，只需要一陣小風就能撲騰起來。 尋找風口的多半是傳統企業，他們有龐大的傳統業務，更愿意將優勢資源放在傳統業務上。因此，他們奢望找到最巧妙的切入點，以最小的轉型代價，換來最大的收益。準確地說，這些傳統企業是在“觸網”而非“轉網”，前者是把互聯網當工具，后者才是把互聯網作為安身立命之本。 在殘酷的硫磺島戰役中，一名美軍士兵在日記中鼓勵自己戰勝對死亡的恐懼：“我知道這很難，但我知道它是對的。”相比之下，日本士兵在死亡沖鋒時心情矛盾，在電影《硫磺島來信》中表現的淋漓盡致：“我想活，可我不得不去死。” 這是《洗腦術》一書中所舉的例子。美日士兵的心態恰好對應了互聯網時代的兩種企業，一種對互聯網里的機遇心向往之；一種是害怕遭受淘汰而被迫向互聯網靠攏。要適應互聯網時代，后者就必須給自己“洗腦”，使自己真正相信互聯網，用互聯網思維去思考。 采用互聯網思維，這是傳統企業轉型的關鍵一步。但是，在人人談互聯網思維、互聯網思維被詮釋得五花八門的當下，互聯網思維到底是什么？ 當我們跑起來的時候才能聽到心跳，登高的時候才感覺到自己的體重。其實，互聯網思維正如心跳、體重，原本就存在于傳統企業中。比如用戶思維，也就是一切以用戶為中心，這是再傳統不過的理念。但是，不少傳統企業只是將這一理念掛在嘴邊，并沒有完全付諸行動。因為即使做不到，丟掉一些比較“挑剔”的用戶，企業依然能生存、發展。如今，互聯網來了，一切都變了。一次糟糕的用戶體驗，被發表在商品評價里，微博、微信里，瞬間就可能影響成千上萬的用戶，導致產品短時間內被甩出市場。 因此，傳統企業要警醒但不必驚慌。不妨回自家后院找找，絕大多數互聯網思維都埋藏在那里。只不過，這些埋藏已久的“古董”，可能需要重新拋光、上色、包裝，以適應一些新的市場需求。（潘旭濤） |
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