長春市長山花園社區黨委書記、居委會主任吳亞琴的先進事跡，令人感動，催人奮進。“小巷總理”吳亞琴為何能夠帶領她的團隊作出成績？筆者認為，他們至少有以下幾方面成功秘訣。 秘訣之一：把不斷滿足社區居民群眾日益增長的物質文化需要始終作為社區工作的出發點和落腳點。社區工作千頭萬緒，但永遠離不開服務群眾這一主題。吳亞琴及其工作團隊心里想著群眾，急群眾之所急，把解決社區居民群眾特別是困難群眾的基本物質文化需求作為首要任務。不僅如此，他們還把滿足絕大多數居民群眾普遍而又迫切的需要作為工作重點，例如改善社區環境，開展社區文化活動等等，力求施惠于最廣大的居民群眾。只有廣大群眾不斷得到實惠，他們的社區歸屬感和幸福感才能不斷增強。 秘訣之二：創造性貫徹助人自助原則。社區工作者服務群眾不是簡單地施舍，而應該做到助人自助。助人自助是社會工作和社區工作的核心價值理念和重要原則之一，它強調，社會工作和社區工作者助人并非單純提供物質幫助，而是致力于服務對象恢復自信，增強能力，幫助他們重新適應社會生活或者獲得更好的生活。這種助人自助的原則被吳亞琴及其工作團隊創造性地運用到了幫助解決社區下崗失業人員的就業再就業等工作領域，他們采取“造血”措施，通過技能培訓、小額貸款等等途徑，先后幫助了數百人就業創業，使這部分社區居民變成了掌握自己幸福命運的主人。 秘訣之三：著力增強黨組織領導的社區群眾性自治功能。社區工作不僅要服務群眾，而且要依靠群眾。在這方面，吳亞琴不做“光桿司令”，不當“孤家寡人”，而是致力于增強黨組織領導的社區群眾性自治功能，組織群眾共同創建幸福社區。 秘訣之四：熱愛社區，勇于擔當。“小巷總理”算不上國家干部，沒有行政級別，報酬待遇也相對偏低，卻每天要面對紛繁瑣碎的大量社區事務。在這種情況下要當好一名居民群眾認同、黨和政府滿意的社區領袖人物，就必須具備熱愛社區，勇于擔當的優秀品德。這種品德是吳亞琴的人格優勢，也是她得以脫穎而出的重要因素，更是每一位社區工作者都應該樹立的優秀品質。（唐忠新，作者單位：南開大學） |
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