又到陽春三月，又逢武漢大學櫻花節，又聽到“莫讓‘櫻花節’變成‘櫻花劫’”的高聲呼吁。年年如是。其實何止在武大，在上海，這幾天凡是主打櫻花、桃花、郁金香的這節那節都人滿為患。說來說去，不外乎如下描述和呼吁：一些游客隨意采摘櫻花，攀爬拍照，人聲嘈雜，滿地垃圾……所以請文明賞花。 呼吁沒錯。不過倘若年年如是，是否在呼吁之外，再多一點深層思考。比如，如何科學加藝術地解決“供需關系”問題。 講一則“看似無關”的故事。當年的臺灣，大家擠公交車時全拼了性命，連年輕學生也擠在車門口爭先恐后，經常擠得婦孺嚎啕大哭。臺灣人對此習以為常，但有個美國人發現此狀就震驚了，寫了篇文章，譏諷臺大的學生們枉為讀書人，連上公交車排隊的意識都沒有，太原始太不文明。臺灣報紙把該文刊出后，讓當時臺大的學生們感受到了奇恥大辱，如坐針氈，于是他們決定為“恢復名譽，重建自尊”發起一場道德自律行動。結果呢？臺大學生發現自己好悲慘——他們排隊了，卻絲毫不影響別人不排隊，他們只好看著公交車滿載著爭擠的人揚長而去，扔下一排傻兮兮排隊的學生，在冷風里瑟瑟發呆。終于有一天，臺灣人醒過神來了：他們遭遇到的，并非是簡單的“道德水平低下”，更重要的是公共資源配比出了問題。此后臺灣方面有意識增加公交班次，結果一夜之間，臺灣人的道德水平大幅飆高。橫豎車上有空座位，下趟車幾分鐘就到，只要不是太神經，誰也不會爭先恐后。 我們不妨設想，假如武漢的櫻花，除了武大一處外，尚有多處可觀賞，恐怕人們未必非來此處擠破頭。雖然“品牌效應”不可小覷，但大多數理性人們會選擇安全和便捷，避開擁擠和不便，從而達致“自然的分流”。 至于造成亂象中的“吃飯難，如廁難”問題，更是“供應不足”的管理問題。櫻花或許需要多年培育，而吃飯和如廁，只要認真統籌規劃，是“分分鐘”就能搞定的事。人流就是商機，小攤小販瞅住商機伺機而動，乃市場規律使然。但如何讓商機在活泛流動中變得有序乃至增色，這就考驗管理者“科學加藝術”的管理水平。“科學”，就是對人流量、對時間點、對氣候、對分流措施、對飲食攤位和流動廁所的布局等進行預測評估和精準實施；“藝術”，就是將櫻花所營造的春天氣息、藝術氛圍、浪漫情調與其他的配套設施和諧共舞、渾然一體。甚至，借著“櫻花節”的名頭，各種藝術團體、民間社團，可將“櫻花文化”的邊際效應做足，在因勢利導下，把自然季節的櫻花盛開敷衍成人文領域的百花齊放。 當然，文明素質的“老生常談”還是有必要。對此，除了“大聲呼吁”，更重要的是“法度森嚴”——對不文明行為要有明確的懲罰措施，只要嚴格執法并持之以恒，必能改觀。（劉巽達） |
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