最近，有媒體報(bào)道了這樣一個(gè)真實(shí)的故事。某地花大價(jià)錢(qián)建了一個(gè)農(nóng)家書(shū)屋，村民們滿心歡喜，前往借閱。卻發(fā)現(xiàn)，近千冊(cè)藏書(shū)中，竟有不少是講怎樣種甘蔗的。要知道，這個(gè)村子地處北方，甘蔗根本不適宜在當(dāng)?shù)厣L(zhǎng)。于是，書(shū)屋唱起了“空城計(jì)”。“不中看，也不中用”，村民的議論，道出了當(dāng)下公共文化服務(wù)存在的問(wèn)題。
類(lèi)似的尷尬，不在少數(shù)。比如，有的地方搞文化下鄉(xiāng)，可來(lái)去一陣風(fēng)，群眾還沒(méi)咂摸出文化的味道，相關(guān)人員就已經(jīng)回城了；有的如火如荼蓋起了文化宮、少年宮，可建好后卻是“工人文化宮里工人少，少年宮里無(wú)少年”；還有的干脆就只建不管，常年鐵將軍把門(mén)，最終是“這邊的麻將場(chǎng)熱熱鬧鬧，那邊的圖書(shū)屋冷冷清清”。
倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。行進(jìn)在全面小康的路上，隨著錢(qián)袋子一并鼓起的，是群眾對(duì)解決文化溫飽的渴求。增加投入，建設(shè)公共文化，的確是對(duì)群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求的回應(yīng)。可問(wèn)題在于，錢(qián)投了，書(shū)買(mǎi)了，文化場(chǎng)館建了，為什么會(huì)出現(xiàn)有書(shū)沒(méi)人讀、有戲沒(méi)人看、有場(chǎng)館沒(méi)人去的尷尬？政府的文化配餐，為何對(duì)不上群眾的口味？說(shuō)到底，還在于沒(méi)有對(duì)接群眾需求，供需不匹配。政府端上來(lái)的菜，并不是群眾想吃的，群眾不買(mǎi)賬，在所難免。
牽牛要牽牛鼻子，好鋼要用在刀刃上。如何讓有限的資金，用在群眾最需要的地方，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。近日，國(guó)辦轉(zhuǎn)發(fā)了文化部等四部委《關(guān)于做好政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)工作的意見(jiàn)》，要求推進(jìn)政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)，建立“自下而上，以需定供”的菜單式服務(wù)，把群眾是否滿意作為付款重要依據(jù)，可以說(shuō)點(diǎn)到了穴位。
誠(chéng)如論者所言：市場(chǎng)，有著最發(fā)達(dá)的嗅覺(jué)系統(tǒng)。發(fā)揮文化市場(chǎng)無(wú)形之手的力量，將產(chǎn)品和服務(wù)的供給從文化系統(tǒng)的“內(nèi)循環(huán)”轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)的“大循環(huán)”，一方面，有助于打破包辦壟斷的舊格局，減少面子工程導(dǎo)致的空殼化現(xiàn)象，以簡(jiǎn)政放權(quán)盤(pán)活文化資源；另一方面，能夠讓群眾的需求與服務(wù)的供給相銜接，變“政府配餐”為“群眾點(diǎn)菜”，實(shí)現(xiàn)適銷(xiāo)對(duì)路，提高資源配置的精準(zhǔn)度。可以說(shuō)，以改革的方式、市場(chǎng)的力量，實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接，正是化解公共文化服務(wù)“尷尬表情”的關(guān)鍵一招。
好事還需辦好。放開(kāi)，不意味著一放了之；打破，不代表破而不立。由提供服務(wù)的“運(yùn)動(dòng)員”轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫ㄕ叩摹敖叹殕T”、依法監(jiān)管的“裁判員”之后，政府肩上的擔(dān)子不是輕了，而是重了。如何讓公共文化服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程公開(kāi)透明、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉？怎樣通過(guò)信用檔案和黑名單等制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管？如何借互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的力量讓傳統(tǒng)服務(wù)抽發(fā)新芽……這些問(wèn)題的解決，有賴于政府有形之手的管理創(chuàng)新和積極作為。
無(wú)論是在城市社區(qū)，還是在農(nóng)村禾場(chǎng)，公共文化這片看似不起眼的土壤，一點(diǎn)一滴沉淀著幸福的味道、涵養(yǎng)著文明的生活，從這里也可以生長(zhǎng)出支撐家庭、社會(huì)和國(guó)家的參天大樹(shù)。“觀乎人文，以化成天下”，公共文化服務(wù)之舟的航向，只有不偏離人這個(gè)根本，才能駛向多姿多彩、化育人心的彼岸。（陳凌）
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