新華社北京１２月１日電(記者張建 付昊蘇) 證明我媽是我媽，證明結婚前未婚，證明自己還活著……今年以來，一些地方和部門出現的“奇葩證明”頻頻被曝光，“證無可證”的尷尬讓人哭笑不得。國務院辦公廳日前印發《關于簡化優化公共服務流程方便基層群眾辦事的通知》，釋放出徹底破解“辦證多、辦事難”的強烈信號。
通知要求各地區、各部門把簡化優化公共服務流程、方便基層群眾辦事創業擺到突出位置，堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續，盡快推出新舉措，回應關切促服務，協同推動抓落實。這一得民心順民意之舉，讓百姓看到了中央維護群眾切身利益和提高公共服務水平的堅定態度。
“辦證多、辦事難”從一個側面反映出政府職能轉型尚未到位，不僅損害黨和政府形象，加重群眾辦事負擔，還給“印把子”留下了利益輸送的空間，形成滋生腐敗的溫床。既不利于密切黨和群眾的聯系，也不利于保障和改善民生，更不利于營造大眾創業、萬眾創新的氛圍。
政府施政要義，在于以敬民之心行簡政之道。當前，各級政府急需在依法行政、推進辦事流程簡化優化和服務方式創新、加快推進部門間信息共享和業務協同等方面下功夫，依托“互聯網＋”，促進辦事部門公共服務互相銜接，探索建立“群眾點菜”機制、“群眾點贊”平臺，真正變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協同辦”，從源頭上避免各類“奇葩證明”“循環證明”等現象。
破解群眾“辦證多、辦事難”，還應將服務能力建設和作風建設放在更加重要的位置去抓。相關部門應當加大問責追責力度，大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態度生硬等問題，倒逼窗口部門克服不作為、軟刁難、亂作為等現象，真正讓為民服務的意識深入人心，用實際行動、實際效果取信于民。（新華時評）
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