元旦過后，一段拍攝于上海地鐵的視頻，在網上熱傳。視頻中，一名女乘客在吃泡椒鳳爪，并有數粒骨頭殘渣散落車廂，在遭到指責后，她與周圍乘客產生言語沖突，還拿出手機與人對拍。后在接受采訪中，當事人堅稱“沒有亂扔，沒有妨礙他人，沒有影響公共環境”。
無獨有偶。1月3日，廣州一男子在地鐵上嗑瓜子，隨地吐瓜子殼；1月4日，一名身穿紅衣、在南京地鐵上脫鞋的女子，被人拍照并發到微博上。這些說起來并不算令人“深惡痛絕”的舉止，之所以引起廣泛熱議，在于挑起了“城市的文明神經”。今天的社會，人們的文明素養較過去不可同日而語，過去“膀爺”滿街晃也見怪不怪，現在誰要是衣冠不整，至少在正式場合會招致異樣眼光；過去“房間那么大，吐痰還要找什么痰盂”，現在隨地吐痰的現象在很多地方連小朋友都會制止。往大了說，這是社會主義核心價值觀日益深入人心的表現，往小了講，“倉廩實而知禮節”，人們對不文明現象的敏感度在不斷提高。
“城市，讓生活更美好”，一說到宜居城市，我們就會想到優美的環境、潔凈的空氣和成熟的配套等等，宜居不只是體現在硬件，還體現在軟件層面。如果城市沒有人文關懷，人人冷漠，缺乏助人為樂的風尚，如果市民公德稀缺，亂扔雜物成為家常便飯，也就談不上宜居。于此而言，人們念茲在茲的城市文明，不只需要光鮮的城市外貌，還需要市民擁有健康的精神風貌，這體現在市民舉止優雅、言行得體等方面，比如在公共場合能夠保持克制，展現公德，尊重他人。
城市文明建設是一項系統工程，表里兩方面都需兼顧。如果說屢禁不絕的亂貼廣告，是城市的“牛皮癬”，垃圾遍地、污水橫流是城市的“粉刺”，下水道擁堵、逢雨必澇是城市的隱患，那么少數市民缺乏公德，就是城市的“暗瘡”，它更讓人憂慮，也更需要醫治。建筑繁華，人心荒蕪，兩者就會違和；物質文明發達，精神文明滯后，城市文明建設就會崴腳。
做好城市文明這篇大文章，并不容易。從一事一人的行為開始改變，卻不難。著名散文家梁實秋就曾感慨：“不要以為不守秩序、不排隊是我們的民族性，生活習慣是可以改的”。今天，我們并不缺少法律，也不缺少制度規范，問題是如何使規范貼地而行。我們也不妨自問，生活在這座城市里，我們有沒有不文明的行為？看到不文明行為，我們有沒有制止？再比如，我們平時有沒有流露出優越感，對外來人居高臨下？“城市是我家，愛護靠大家”，如果只是流于口號，并不把她當家，一切都是白搭。
生活其間，你優雅，城市便不粗俗；你精神明亮，城市便不灰暗陰沉。當文明傳遞在城市的每個神經末梢，流進每個居民的血液之中，我們就敢說，這是一座有品位的城市，一座宜居的城市，一座閃爍著文明之光的城市。（王石川）
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