干部“接地氣”，干群零距離。干部變“坐診”為“出診”，暢通了聯(lián)系群眾的渠道，詔安縣今年以來受理的上千件群眾合理訴求，80%以上已辦結(jié)
“您好，請坐，您有什么難處？”
“請放心，我們會(huì)跟蹤落實(shí)，加快解決。”
10月15日上午，福建省漳州市信訪局，一場接訪別開生面——接訪人，是市委書記陳冬。他面對面傾聽群眾訴求，詳細(xì)解答群眾疑問。當(dāng)天，他和一起參加接訪的其他市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場接訪72批次154人次。
干部“接地氣”，干群零距離。今年初，漳州市以詔安縣為試點(diǎn)，推出《關(guān)于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制的實(shí)施意見（試行）》，組織各級黨員干部深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，常態(tài)化、零距離地傾聽群眾的意見建議，初步形成了“123”傾聽群眾訴求常態(tài)化的工作機(jī)制。
“1”，指始終貫穿“貼近民心民生，鞏固基層基礎(chǔ)”這一主題，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓；“2”，即建立健全定期研判工作例會(huì)、定期督查反饋兩個(gè)機(jī)制作保障；“3”，即縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工作全覆蓋。
“小田來我家走訪，成了一場‘及時(shí)雨’。”
詔安縣官陂鎮(zhèn)下官村村民張傳結(jié)口中的“小田”，是駐村蹲點(diǎn)的紀(jì)檢干部田耀明。小田了解到老張家的蜜柚苗賣不出去，主動(dòng)四處幫老張聯(lián)系買家，僅用兩三天時(shí)間，便幫助老張賣出4000多株蜜柚苗，挽回?fù)p失3萬多元。
從原來的坐機(jī)關(guān)看文件等人來辦事兒，到直接下基層為群眾解決實(shí)際困難和問題，“123工作法”變“坐診”為“行診”、“出診”，暢通了干部“下沉”聯(lián)系群眾和百姓訴求“上達(dá)”的渠道，把領(lǐng)導(dǎo)干部放到了基層一線，蹲下身子傾聽群眾呼聲，暢通民意，解決民憂。群眾說：“官氣”少了，人氣旺了。
今年以來，漳州市近200名處級領(lǐng)導(dǎo)干部下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線傾聽群眾訴求，3356名干部到基層走訪。詔安縣受理的上千件群眾合理訴求，80%以上已辦結(jié)；85%歷年上訪積案得到妥善化解；排查矛盾糾紛和苗頭隱患596件，90%得到化解；干部結(jié)對幫扶困難群眾1866戶。（記者 費(fèi)偉偉 鐘自煒）
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